Często zadawane pytania
Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?
W Norvavi wierzymy w prostotę zakupów. Dlatego oferujemy bezpłatną dostawę każdego zamówienia na terenie Polski.
Zamówienia złożone do godziny 17:00 są realizowane jeszcze tego samego dnia roboczego. Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 17:00, wyślemy je następnego dnia roboczego.
Jakie są zasady zwrotów?
W Norvavi mają Państwo 14 dni od daty zakupu na dokonanie zwrotu lub wymiany produktu. Przyjmujemy zwroty pod warunkiem, że produkt znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym stanie. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, niezwłocznie dokonamy pełnego zwrotu środków lub zrealizujemy wymianę na wybrany produkt.
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki. W wiadomości tej znajdziesz szczegółowe dane umożliwiające monitorowanie statusu Twojego zamówienia. Aby sprawdzić status przesyłki, wystarczy skorzystać z podanych danych lub numeru zamówienia na naszej stronie śledzenia przesyłek.
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Zalecamy zapoznanie się z tabelą rozmiarów na stronie produktu. Można ją wyświetlić, klikając link „tabela rozmiarów” znajdujący się tuż obok selektora rozmiarów. W ten sposób znajdziesz rozmiar idealnie dopasowany do siebie.
Bezpłatna wysyłka na terenie Polski, w tym śledzenie przesyłki
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00.
Oferujemy 14-dniowy okres zwrotu, umożliwiający szybką i prostą wymianę lub zwrot towaru.
- Zaznaczenie wyboru powoduje całkowite odświeżenie strony.
- Otwiera się w nowym oknie.
