Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób gromadzenia, wykorzystywania, udostępniania i ochrony danych osobowych podczas odwiedzania strony https://norvavi.com („Strona”), dokonywania zakupów lub korzystania z naszych usług („Usługi”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest TICKS NL, z siedzibą przy Meander 37, 5245 CC Rosmalen, Niderlandy. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: info@norvavi.com

2. Gromadzone informacje
Kiedy składasz zamówienie, gromadzimy dane osobowe, które podajesz dobrowolnie, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i wysyłkowy, adres e-mail oraz numer telefonu. Kiedy przeglądasz Witrynę, automatycznie otrzymujemy pewne informacje techniczne, w tym adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny. Za Twoją zgodą możemy również gromadzić Twój adres e-mail w celu wysyłania aktualizacji, promocji i informacji związanych z produktami.

3. Podstawa przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • w celu realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • na podstawie zgody użytkownika – wyłącznie w przypadku działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych na stronie „Kontakt”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Ujawnienie informacji
Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli użytkownik naruszy nasze Warunki świadczenia usług.

5. Hosting platformy (Shopify)
Nasz sklep internetowy jest hostowany na platformie Shopify, która zapewnia nam platformę e-commerce umożliwiającą sprzedaż produktów i usług. Twoje dane mogą być przechowywane w bezpiecznych bazach danych i aplikacjach Shopify, chronionych zaporami sieciowymi.

Płatności: Jeśli wybierzesz metodę płatności bezpośredniej, Twoje dane płatnicze są przetwarzane i przechowywane przez Shopify zgodnie ze standardami PCI-DSS. Dane transakcji są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zakupu, a następnie są usuwane.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z oficjalnymi zasadami Shopify:

6. Zewnętrzni dostawcy usług
Możemy udostępniać Twoje dane zaufanym dostawcom zewnętrznym, takim jak podmioty obsługujące płatności, usługi zapobiegania oszustwom i partnerzy logistyczni, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług w naszym imieniu. Dostawcy ci podlegają własnym politykom prywatności i zachęcamy do zapoznania się z nimi.

Niektórzy dostawcy usług mogą działać w jurysdykcjach poza krajem zamieszkania użytkownika. W przypadku przeprowadzania transakcji z udziałem takich dostawców informacje użytkownika mogą podlegać przepisom prawnym tych jurysdykcji. Po opuszczeniu naszej Witryny lub przekierowaniu do platformy strony trzeciej niniejsza Polityka prywatności przestaje obowiązywać.

7. Pliki cookie i analityka
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, zapamiętać preferencje użytkowników oraz analizować ruch i wzorce użytkowania. Niektóre pliki cookie mogą być umieszczane przez strony trzecie w celu wsparcia analiz lub reklam.

Zarządzanie plikami cookie: Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale można zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby je usunąć lub zablokować. Należy pamiętać, że ograniczenie plików cookie może wpłynąć na wydajność lub funkcjonalność strony. Preferencjami można również zarządzać za pomocą naszego banera plików cookie podczas odwiedzania Strony.

8. Bezpieczeństwo
Wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub ujawnieniem. Informacje dotyczące płatności są szyfrowane podczas transmisji przy użyciu bezpiecznych protokołów, takich jak SSL/TLS. Chociaż żaden system nie jest całkowicie bezpieczny, stosujemy się do standardów PCI-DSS i standardowych praktyk bezpieczeństwa obowiązujących w branży.

9. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych osobowych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

10. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych Usług, wypełniania obowiązków prawnych i księgowych, rozwiązywania sporów i egzekwowania umów. Okresy przechowywania różnią się w zależności od rodzaju danych i ich przeznaczenia.

11. Międzynarodowe transfery danych
W przypadku przekazywania danych osobowych poza Unię Europejską zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub równoważne środki ochrony, zgodnie z wymogami unijnego rozporządzenia RODO.

12. Informacje dotyczące dzieci
Nasze Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

13. Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany operacyjne, prawne lub regulacyjne. Aktualizacje wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na Stronie. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian zostaną one wyraźnie zaznaczone na tej stronie.